Privacidade e cookies
Esta página explica o que o Supp Tracking trata e guarda no seu navegador. Ela complementa a Política de Privacidade da Supporte Logística , que é a controladora dos dados.
O que tratamos
- Portal do Destinatário: o CPF ou CNPJ e o número da nota que você digita, para consultar a entrega. As últimas buscas ficam só no seu navegador, até você apagá-las. A consulta aberta fica só na aba, até você fechá-la.
- Área logada: o e-mail e o nome da sua conta, para dar acesso.
- Registros técnicos: os acessos à API, para segurança e suporte.
Medição de uso
Usamos o Microsoft Clarity para entender como as páginas são usadas: cliques, rolagem e navegação. Antes da sua escolha, ele mede cada página sem cookie, com base no nosso legítimo interesse em melhorar o site. Se você aceitar os cookies de análise, ele liga as páginas de uma mesma visita. Se recusar, a medição para.
O texto digitado em campos, os números e os nomes e documentos da consulta de nota não aparecem nas gravações. Os dados ficam nos servidores da Microsoft, que podem estar fora do Brasil, e as gravações duram 30 dias.
Cookies
| Cookie | Categoria | De quem | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|---|
| access_token, refresh_token, csrf | Necessários | Supp Tracking | Manter o login e proteger contra requisições forjadas | Até 90 dias |
| supp-tracking:consentimento | Necessários | Supp Tracking | Guardar sua escolha sobre cookies | 30 dias |
| supp-tracking:* (tema, fonte, densidade, menu) e nuxt-color-mode | Necessários | Supp Tracking | Lembrar suas preferências de tela | 1 ano |
| _clck, _clsk | Análise | Microsoft Clarity | Ligar as páginas de uma visita para entender a navegação | Até 1 ano |
| CLID, MUID, ANONCHK, MR, SM (domínio clarity.ms) | Análise | Microsoft Clarity | Reconhecer o navegador nas visitas medidas pelo Clarity | Até 1 ano |
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Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante, sem custo:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar esses dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogar o consentimento e se opor a um tratamento
Contato
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Atualizada em 9 de outubro de 2026.